21/12/2023

Bunq Ra Mắt "Finn": Trợ Lý AI Thông Minh Hứa Hẹn Cách Mạng Hóa Ngân Hàng Số

Trong bối cảnh ngành công nghệ tài chính (fintech) đang cạnh tranh khốc liệt, ngân hàng thuần số (neobank) Bunq của Hà Lan vừa thực hiện một bước đi táo bạo, hứa hẹn sẽ định nghĩa lại trải nghiệm của người dùng. Hãng đã chính thức giới thiệu Finn, một trợ lý Trí tuệ Nhân tạo Tạo sinh (Generative AI) được tích hợp sâu vào ứng dụng, với tham vọng biến việc quản lý tài chính trở nên thông minh và trực quan hơn bao giờ hết.


Finn Là Gì và Làm Được Gì?

Về cơ bản, Finn là một "bộ não" thông minh được xây dựng trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) do chính Bunq phát triển. Với những ai đã quen thuộc với ChatGPT, giao diện của Finn sẽ mang lại cảm giác vô cùng thân thiện. Thay vì phải mò mẫm qua các menu hay sử dụng thanh tìm kiếm từ khóa khô khan, người dùng giờ đây có thể "trò chuyện" trực tiếp với Finn để giải quyết các nhu cầu tài chính của mình một cách tự nhiên.

Bạn có thể hỏi Finn những câu như:

  • "Tháng trước tôi đã chi bao nhiêu tiền cho việc đi lại?"

  • "Tìm giúp tôi giao dịch mua vé máy bay ở Paris vào mùa hè."

  • "Liệt kê tất cả các khoản thanh toán cho siêu thị trong tuần này."

Finn không chỉ đơn thuần là một công cụ tìm kiếm được nâng cấp. Nó có khả năng phân tích và tổng hợp dữ liệu, giúp người dùng hiểu rõ hơn về thói quen chi tiêu, quản lý ngân sách và nắm bắt tình hình tài chính cá nhân một cách toàn diện.

Tầm Nhìn Đằng Sau "Cuộc Cách Mạng" AI

Sự ra đời của Finn không phải là một thử nghiệm nhất thời, mà là đỉnh cao trong chiến lược lấy AI làm trọng tâm của Bunq. Ali Niknam, nhà sáng lập và CEO của Bunq, đã bày tỏ sự nhiệt huyết của mình:

“Finn sẽ khiến bạn phải kinh ngạc. Nhiều năm đổi mới về AI, cùng với sự tập trung cao độ vào người dùng, đã cho phép chúng tôi chuyển đổi hoàn toàn hoạt động ngân hàng như bạn đã biết.”

Tuyên bố này cho thấy Bunq không chỉ xem AI như một tính năng bổ sung, mà là công cụ để tái định nghĩa lại mối quan hệ giữa người dùng và ngân hàng, biến nó từ một dịch vụ đơn thuần trở thành một người trợ lý tài chính thông thái.

AI: "Vũ Khí Bí Mật" Cho Sự Tăng Trưởng Thần Tốc

Bunq nhấn mạnh rằng AI chính là động lực cốt lõi đằng sau hành trình mở rộng thần tốc của họ khắp châu Âu. Và những con số đã chứng minh cho chiến lược này:

  • 11 triệu người dùng: Ngân hàng đã thu hút được một lượng lớn khách hàng trên toàn Liên minh Châu Âu.

  • 7 tỷ euro tiền gửi: Lượng tiền gửi của khách hàng đã tăng vọt 55% kể từ tháng 7, cho thấy sự tin tưởng ngày càng lớn của người dùng.

Những số liệu ấn tượng này cho thấy cách tiếp cận sáng tạo, lấy công nghệ làm đầu của Bunq đang phát huy hiệu quả. Việc ra mắt Finn được kỳ vọng sẽ tiếp tục củng cố vị thế của họ, thu hút thêm người dùng mới và giữ chân khách hàng hiện tại bằng một trải nghiệm vượt trội.

Kết luận:

Sự ra đời của Finn không chỉ là tin tức của riêng Bunq, mà còn là một dấu hiệu cho thấy tương lai của ngành ngân hàng. Cuộc cạnh tranh giờ đây không chỉ nằm ở lãi suất hay biểu phí, mà còn ở trí thông minh và sự tiện lợi của nền tảng. Bằng việc tiên phong tích hợp AI tạo sinh vào các tác vụ hàng ngày, Bunq đang đặt ra một tiêu chuẩn mới, nơi công nghệ không chỉ hỗ trợ mà còn thực sự thấu hiểu và đồng hành cùng người dùng trên hành trình tài chính của họ.